Ketentuan
Terakhir diperbarui 5 September 2026
Apa yang bisa kamu harapkan dari kami, dan apa yang kami perlukan dari kamu. Bahasa sederhana, karena jastip jalan di atas kepercayaan dulu, baru dokumen.
Kami ini apa
Kami membelikan barang di luar negeri atas nama kamu lalu membawanya pulang. Kami bukan brand-nya, bukan pabriknya, dan bukan distributor resmi — dan kami tidak pernah mengaku begitu. Yang bisa kami jamin adalah asal barangnya, karena kami sendiri yang membeli dan menyimpan struknya.
Bertanya itu gratis
Memasukkan ke keranjang, mengirimnya, dan menerima harga tidak dipungut biaya dan tidak mengikat apa pun. Kamu baru terikat saat menyetujui penawaran, tidak sebelumnya.
Penawaran harga
Penawaran kami rinci: harga di toko, fee kami, pajak kalau kena bea cukai, dan ongkir. Berlaku sampai tanggal kedaluwarsa yang tertera. Lewat itu kursnya biasanya sudah berubah dan kami kirimkan penawaran baru.
Pembayaran
Lunas, lewat transfer bank, sebelum kami belanja. Kami mengeluarkan uang sungguhan di negara lain atas nama kamu, jadi tidak ada yang dibeli modal janji. Kalau limit banknya memaksa transfer dua kali, tidak masalah — pesanan menunggu totalnya, bukan satu transfer.
Kalau barangnya tidak dapat
Habis, ditarik, atau ditahan bea cukai: kami kabari, dan uang untuk barang itu kami kembalikan. Kami tidak menggantinya dengan barang mirip tanpa bertanya dulu.
Tanggalnya perkiraan
Tanggal berangkat dan tiba itu rencana, bukan jaminan. Jadwal penerbangan berubah, bea cukai butuh waktunya sendiri, dan kurir punya cuacanya sendiri. Kalau ada yang mundur, kami kabari — tidak kami biarkan kamu menebak sambil menunggu.
Pengembalian barang
Jastip bukan etalase toko, jadi barang tidak bisa dikembalikan karena berubah pikiran. Kalau yang kami bawa salah, atau rusak saat sampai, kabari dalam tiga hari sejak diterima beserta fotonya — kami ganti atau kami kembalikan uangnya.
Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Indonesia. Kalau ada bagian yang ternyata tidak bisa diberlakukan, sisanya tetap berlaku.
Kalau ada yang mau ditanyakan soal ini, chat kami di WhatsApp atau lewat kontak di footer.